近年來，淮北市烈山區積極探索基層社會治理新模式，大力推行“村民說事”和“多網合一”制度，不斷創新社區矛盾糾紛調解機制，形成“支部引領、民事民評、村事民議”鄉村治理新模式，構筑共建共治共享的社會治理新格局。
黨建引領，突出黨群“連心橋”。把牢工作方向，堅持把村民說事與強化基層黨組織政治性結合起來，切實發揮基層黨組織的領導作用，著力解決群眾的所思、所想、所需、所盼，確保村民說事制度方向不偏、重心不移、群眾認可。凝聚工作合力，堅持把村民說事與強化基層黨組織凝聚力結合起來，實行黨支部組織、支部書記主持、黨員干部落實的村民說事組織方式，統籌協調各方力量，確保村民說事制度能夠匯聚各方共識、解決各類問題。服務基層群眾。堅持把村民說事與強化基層黨組織向心力結合起來，充分發揮黨員干部表率作用，推動黨員干部沉下身子、深入一線，面對面為群眾解難事、辦實事、做好事。
“三治”融合，暢通服務“快車道”。突出民主議事功能，在村民說事會上，村民不僅可以說矛盾糾紛事，還可以說利益訴求、集體評議、意見建議等與自己、與村莊相關的任何事，形成“有事要商量、村民能當家、干部善干事”的村民自治路徑。突出矛盾化解功能，設立村民說事室、警務室、調解委員會共同參與的村級矛盾調解中心，開展民事民議、民事民評、司法確認，從源頭上化解矛盾糾紛，村里能解決的盡量在村里解決，村里不能解決的報鄉鎮，鄉鎮不能解決的報區里，將各類矛盾糾紛按照“三次分流”模式逐級化解。突出鄉風建設功能，充分行使評議權利，激發了村民“講文明、愛家鄉、美家園”的熱情，村規民約進一步完善，讓尊老愛幼、和諧敦睦等優良傳統得到充分發揚，鄉風文明蔚然成風。
三大保障，構筑說事“大協同”。強化組織領導，村民說事制度由社區“兩委”具體實施，聯合政府部門、司法部門力量，選聘人民調解員，吸納“兩代表一委員”“五老人員”等共同參與，2022年以來，調解矛盾糾紛案件68件，確保“村民說事”各項工作扎實有序開展。強化宣傳動員，充分運用宣傳發動的政治優勢，讓村民說事室成為村民表達訴求、解決矛盾、評事議事的第一站、終點站。今年以來，開展常態化普法宣傳和政策宣講18次，促進村民說事制度有效落實。強化網格管理。在推廣村民說事制度的同時，推動實施網格化服務管理，將網格觸角延伸到小區、村民小組，社區共劃分網格6個，開展信息采集、矛盾化解、治安防控、便民服務等工作，形成責任明晰、運行高效的大聯勤、大聯動治理機制。
